可能原因：①固定云石胶老化失效 ②安装时未加固支撑
解决方法：①清理旧胶后重新打云石胶固定，并用木棍临时支撑至胶干透。 ②加装台下盆专用金属支架，增强承重稳定性。

可能原因：①釉面质量差（低温烧制：劣质陶瓷釉面粗糙、孔隙多，污渍易渗入；施釉不均：釉层薄或未覆盖管道内壁，导致污垢残留；吸水率高：劣质陶瓷吸水率＞0.5%，污渍吸附性强。） ②清洁方式不当（长期使用硬质刷具、酸性清洁剂（如洁厕灵）会磨损釉面，加剧挂污； 未及时清理尿垢、水垢，导致矿物质沉积；管道设计缺陷；冲水力度不足或管道弯道设计不合理，污物易回流；管道内未施釉，污垢附着后滋生细菌、产生异味。） ③细菌与微生物滋生（潮湿环境易滋生粘质沙雷氏菌（红色污渍）、大肠杆菌（黄色尿垢）等；长期未消毒导致微生物残留，形成顽固污渍。）
解决方法：①选购优质陶瓷产品（看工艺：选择高温窑烧制（1280℃以上）的陶瓷，釉面致密光滑； 摸表面：优质釉面触感细腻，无颗粒感；管道内壁也需施釉；测抗污：用墨水画线后冲水，残留越少抗污性越好。） ②日常清洁维护(温和清洁：用柔软海绵+中性清洁剂（如小苏打、白醋）定期擦洗。 除菌消毒：每周用含氯消毒液（如84）浸泡10分钟，杀灭细菌。) ③顽固污渍(水垢：白醋浸泡后刷洗；尿垢：小苏打+双氧水糊状敷30分钟，再刷洗； 红/黄渍：专用洁厕啫喱（如UPO免刷洗款）静置60秒后冲净。) ④管道保养（疏通防堵：每3个月用管道疏通剂清理一次，避免污垢堆积。 减少异味：水箱内放置洁厕宝，形成保护膜并持续抑菌。）

①保持干燥：如厕后及时擦干台面、马桶圈，减少水渍残留。
②升级设备：考虑智能马桶（带自洁釉面+紫外线杀菌）或防臭法兰圈，从源头减少污渍。
③注意事项：1.避免用钢丝球、去污粉等硬质工具，以免划伤釉面。 2.若挂污严重且无法清洁，可能是陶瓷老化，建议更换优质产品。 3.通过选择优质陶瓷、正确清洁和定期维护，可有效减少挂污问题，保持卫浴洁净。

①清洁：用柠檬酸或白醋定期除水垢，避免硬物刮擦。
②防堵：台盆加装过滤网拦截头发，马桶勿丢纸巾外的杂物。
③检查：每半年检查密封胶和下水部件，及时更换老化配件。
遇到复杂问题（如墙排马桶维修、智能盖板故障），建议联系法恩莎品牌售后，保障服务专业性。