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CUSTOMER CONSULTATION Q&A
客户咨询常见问题

5. 柜体摇晃不稳固

可能原因:墙面非承重结构、安装技能不足造成偏差、安装的配件缺失。
解决方法:①悬挂式浴室柜必须安装在承重墙或实心墙,落地柜需加固地脚;②由品牌专业工程师安装,使用专业的安装工具;③检查螺丝等紧固件的口径匹配性和密封性要达标。④定制产品在设计前要精确测量安装区域(预留1-2cm误差空间)。

6.触摸镜面智能镜灯不亮

可能原因:触摸开关操作问题、电源问题、内部线路连接问题、灯源损坏问题
解决方法:检查触摸开关操作是否正常、如不亮先排查供电电源、还是不亮检查连接线路是否接好或接对,最后排查灯带。
注:请勿拆卸修理产品,此操作应联系品牌售后人员或找专业维修人员操作
额外建议:①材质选择:优先选岩板台面+多层实木柜体,兼顾防水与耐用;②清洁保养:避免用强酸强碱清洁剂,用软布蘸中性洗涤剂擦拭;③五金配件:铰链、滑轨等选不锈钢材质,延长使用寿命。若遇到具体问题,可联系法恩莎品牌售后或专业安装人员处理,确保使用安全与体验。

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