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CUSTOMER CONSULTATION Q&A
客户咨询常见问题

1. 水槽表面生锈(浮锈)

可能原因:非材质问题,多为装修残留的腐蚀性气体、液体(如水泥、油漆试剂)附着氧化,或长期接触酸性/碱性物质。水质硬(含铁、钙等矿物质沉积)。
解决方法:①轻微锈迹:用棉布蘸牙膏或中性洗涤剂顺着拉丝纹路擦拭。②顽固锈斑:百洁布+不锈钢洁亮剂/滑石粉擦洗,禁用钢丝球。③日常预防:装修后及时清洁水槽,避免强腐蚀性物质接触。

2. 水槽刮花或划痕

可能原因:清洁时使用钢丝球、硬质工具,或锅具摩擦。
解决方法:①修复划痕:用中等软度的百洁布/拉丝布,顺着纹路先慢擦,再快速轻擦至纹路恢复。②日常保护:避免直接放置尖锐物品,清洁时用软布+中性洗剂。

3. 水渍、水斑残留

可能原因:硬水矿物质沉积,或未及时擦干表面水分。
解决方法:①轻微水渍:中性洗涤剂+棉布擦拭。②顽固水斑:不锈钢洁亮剂或水蜡配合百洁布清洁。③日常维护:使用后及时擦干,定期用柠檬酸或白醋软化水质。

4. 下水缓慢或回水

可能原因:排水管弯曲、堵塞,或排水口高于下水管存水弯。
解决方法:①剪短下水软管,确保自然顺畅插入排水口。②检查并疏通管道,调整排水口高度低于存水弯。③定期清理滤网残渣,防止油污堆积。

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