一、安装/拆旧服务收费及价目表：
产品安装/拆旧服务收费指导标准
| 商品大类 | 商品中类 | 商品小类 | 安装价格（元） | 拆旧价格（元） | 备注 |
| 卫浴 | 浴室家具 | 浴室柜、功能柜、吊柜、边柜 | 50 | 25 | 含上下水、侧柜、安装打孔费；不含面盆、镜柜，龙头安装、台面开孔费 |
| 成型大理石、玻璃台面 | 30 | 15 | |||
| 银镜 | 35 | 18 | 含安装打孔费 | ||
| 浴缸 | 洗脚盆 | 50 | 25 | 含下水器、下水管安装费；不含龙头安装费 | |
| 多功能浴缸、智能浴缸 | 270 | 135 | 含下水安装费，不含龙头和泥水作业安装费 | ||
| 普通浴缸、座缸、淋浴盆 | 180 | 90 | |||
| 淋浴房 | 淋浴房 | 150 | 75 | 不含花洒、龙头、置物架安装费 | |
| 恒大淋浴房 | 260 | 130 | |||
| 多功能浴房、智能浴房 | 330 | 165 | 不含加热器，拱烤机，电蒸机安装费 | ||
| 石基 | 30 | 15 | |||
| 屏风 | 淋浴屏风、智能屏风 | 150 | 75 | 不含花洒、龙头、置物架安装费 | |
| 挂件类 | 置物架、毛巾架、衣架、化妆镜 | 20 | 10 | 特殊砖可收取2元/个打孔费用 | |
| 套装挂件 | 60 | 30 | |||
| 智能散热器 | 70 | 35 | |||
| 晾衣架 | 手摇升降晾衣架 | 100 | 50 |
特殊阳台安装费需另加收安装费（辅料费/服务费） 特殊阳台：墙面保温层、墙面瓷砖、吊顶阳台（铝扣板/PVC集成/石膏板/木质等）、特殊工艺阳台（瓷砖顶/阳光房/倾斜顶）、3米以上高阳台(智能产品加吊筋和不锈钢管，手摇产品加钢丝绳） |
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| 五金类 | 直角阀、水咀、去水器 | 20 | 10 | 特殊砖可收取2元/个打孔费用 | |
| 干手器、干肤机、地漏 | 20 | 10 | |||
| 配件类 | 花洒头、花洒座、扶手、排水管、编织管 | 20 | 10 | ||
| 厨房置物架类 | 厨房调味架、砧板架、挂杆 | 20 | 10 | ||
| 延时冲水阀 | 延时阀 | 35 | 18 | 不含泥水作业费 | |
| 卫浴感应器 | 龙头感应器 | 50 | 25 | 不包含陶瓷体安装费 | |
| 龙头 | 龙头、延时水嘴 | 35 | 18 | ||
| 花洒类 | （恒温）明杆淋浴花洒、明杆淋浴器、入墙淋浴花洒、预埋盒/预埋体组、挂墙淋浴花洒、淋浴升降杆 | 60 | 30 | 含升降杆、墙座花洒套装费；入墙花洒不含泥水作业、预埋体组费 | |
| 厨用水槽 | 不锈钢水槽、石英石水槽 | 40 | 20 | 含下水器安装费，不含龙头安装费 | |
| 陶瓷 | 坐便器 | 连体坐便器、分体坐便器 | 70 | 35 | 含角阀、进水管、金属三通安装 |
| 智能坐便器陶瓷体 | 50 | 25 | |||
| 隐藏式水箱 | 300 | 150 | 含水箱、架子预埋 | ||
| 盆 | 柜盆、柱盆、台上盆、台下盆、挂盆、角盆、半嵌盆、艺术盆、台盆、洗衣盆 | 35 | 18 | 含下水器、下水管安装费；不含龙头安装费和台面开孔费 | |
| 地拖盆 | 地拖盆 | 50 | 25 | ||
| 立柱 | 落地柱 | 20 | 10 | ||
| 去水器 | 去水器 | 25 | 13 | ||
| 水箱 | 水箱 | 40 | 20 | 不含蹲便器安装费 | |
| 小便器 | 落地式小便器 | 60 | 30 | 含进水器、排水安装费，感应器单独收费；不包含墙内预埋操作费 | |
| 壁挂式小便器 | 70 | 35 | |||
| 感应器 | 感应器 | 50 | 25 | 不包含陶瓷体安装费 | |
| 蹲便器 | 蹲便器 | 150 | 75 | 含水箱、冲水阀安装费，不含泥水作业操作费 | |
| 隐藏式水箱 | 300 | 150 | 含水箱、架子预埋 | ||
| 妇洗器 | 妇洗器 | 35 | 18 | ||
| 电器类 | 智能坐便器 | 智能坐便器 | 100 | 50 | 含角阀、进水管、金属三通安装、加装过滤器 |
| 隐藏式水箱 | 300 | 150 | 含水箱、架子预埋 | ||
| 智能盖板 | 智能盖板 | 60 | 30 | 含加装过滤器和金属三通，安装新的盖板，拆旧的盖板不收费，如需电路改造详见以下备注条款第6条 | |
| 蒸烤箱 | 电蒸箱、蒸烤一体机 | 120 | 60 | ||
| 浴霸类 | 浴霸 | 70 | 35 | ||
| 干衣机 | 暖风干衣机 | 20 | 10 | ||
| 晾衣机 | 智能晾衣机 | 150 | 75 |
特殊阳台安装费需另加收安装费（辅料费/服务费） 特殊阳台：墙面保温层、墙面瓷砖、吊顶阳台（铝扣板/PVC集成/石膏板/木质等）、特殊工艺阳台（瓷砖顶/阳光房/倾斜顶）、3米以上高阳台(智能产品加吊筋和不锈钢管，手摇产品加钢丝绳） |
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| 其它 | 测量-淋浴房/浴室柜 | 60 | —— | ||
| 检测-水压 | 50 | —— | |||
| 1、以上收费为含税价，安装/拆旧服务费用指导标准不含运输费用、泥水作业。涉及用电操作，工程师须持有电工证。 | |||||
| 2、路程定义以服务站点到用户家单程距离为准，实际路程20公里以内（含20公里）免上门费，超出20公里数部分按1.5元/公里支付远程费，公里数计算均指单程距离。特殊偏远区域，远程费收费事宜需同服务工程师协商沟通。 | |||||
| 3、北京、上海、广州、深圳、杭州的收费系数为1.2，新疆、西藏的收费系数为1.5。 | |||||
| 4、备注栏标注可收取打孔费商品适用于玻化砖、抛光砖、抛釉砖、水晶砖、仿古砖、微晶砖，大理石，地砖上墙的高硬度瓷砖，打孔完工时需要用户额外给到打孔费，工程师工作前沟通好2元/个的标准收费价格，工程师可现场收取，每个订单打孔费不超过100元，造成的风险由用户与工程师协商解决。 | |||||
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5、拆旧费用按照安装费用标准的≈0.5系数计算，水泥安装的座便器、台下盆、蹲便器按照安装费用标准执行。 A. 水泥安装的座便器、台下盆、蹲便器按照对应产品的安装费用标准执行拆旧价。但是拆完后会出现地面不平需水泥作业的情况，需用户委托泥水技师处理好地面不平问题。 B. 若在小区内有垃圾场可以处理单个大件旧产品（例如：旧马桶/旧浴室柜）的，工程师只能收取标准的拆旧费用，有电梯且电梯可承运货物需免费为用户搬运到小区内的垃圾场。 C. 若是步梯单个大件产品按照标准收费收取下楼费（小件商品"淋浴柱，花洒，龙头，智能盖板"产品免费；晾衣机，智能座便器，普通座便器40元/件；浴室家具，成品浴室柜，浴缸80元/套）。在工程师工作前先沟通好价格。铸铁浴缸和整体淋浴房再单独议价。（作为指导定价） D. 若小区内无垃圾场处理单个大件旧产品的，需用户自行处理旧产品。 E. 造成的风险由用户与工程师协商解决。 |
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| 6、智能盖板加装水电改造费用：加装智能盖板需改造水电所产生的费用，公司给出指导价为120元（材料用户自行提供）。特殊情况，需同工程师提前沟通好费用情况，造成的风险由用户与工程师协商解决。 | |||||
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7、晾衣机安装注意事项： A. 需告知工程师家里的安装环境（特殊吊顶阳台需单独收取开孔以及相关辅材费用，具体收费标准详见第4条收费标准）。 B. 如咨询阳光房是否可安装晾衣机：必须跟工程师确认，家中钢构阳光房钢架的承重要大于100公斤，小于100公斤不能安装，会导致钢架坍塌，木质结构阳光房不建议安装智能晾衣机。 |
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8、特殊阳台安装费需另加收安装费，指导收费定价如下： A. 墙面保温层（加长螺丝）：20元/套。 B. 墙面瓷砖（钻孔费）：20元/套。 C. 吊顶阳台（铝扣板/PVC集成/石膏板/木质等）：50元/套。 D. 特殊阳台（瓷砖顶/阳光房/倾斜顶）：50元/套。 E. 3米以上高阳台手摇产品(更换钢丝绳)：5元/米；3米以上高阳台智能产品(加吊筋和不锈钢管)：120元/套。 F. 晾杆（裁剪）：现场安装时进行裁剪是免费的。 |
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| 9、安装抬楼搬运费指导建议：涉及抬楼搬运费（商品仅限于座便器，淋浴房，浴缸，浴室柜）。现场与工程师协商，造成的风险同工程师协商解决。 | |||||
| 10、服务工程师免费提供合格的玻璃胶、生料带等物料，用户不得指定玻璃胶的品牌。 | |||||
| 11、上门服务如果一次服务多件产品，总费用超过50元，按照实际费用收取；如果单次服务费用不满50元，按50元收取。 | |||||
| 12、因用户自身原因造成工程师空跑，北京、上海、广州、深圳、杭州按50元收取空跑费，新疆、西藏按60元收取空跑费，其余城市按40元收取空跑费。 | |||||
| 注：涉及开孔、切割、水泥、水电路、疏通管道作业等操作，若因工程师无专业工具也不具备专业技术，需由用户自行找专业人员完成。 | |||||
二、维修服务收费及价目表：
产品维修服务收费指导标准
| 序号 | 维修类型 | 产品类型 | 维修项目 | 费用指导价 |
| 1 | 咨询检测 | 现场咨询指导、解释说明 | 50 | |
| 2 | 小修 | 智能座便器及盖板 |
调整：编织管、自动冲水功能、遥控器、铰链、进水管、喷头、遥控器、座盖 更换：电池、电源适配器、对应配件、过滤角阀、过滤器、胶垫、角阀、进水软管、密封圈、其他部件、其他五金件、遥控固定配件、遥控器、座盖、专用泡沫液重新对码/更换电池 清洁：过滤器、过滤网、后壳、角阀、角阀过滤网、座盖、水件 重装：底座、固定预埋镶件 鉴定：普通鉴定 |
80 |
| 浴室家具 |
调整：工作模式、重新连接网络、清洁柜体表面脏污、门铰 清洁：镜柜、表面脏污 更换：更换主柜、配件、洗衣柜、五金件、镜门板、侧柜、包装 鉴定：普通鉴定 |
70 | ||
| 浴缸浴房 |
调整转轴、重装、滑轮、合页门、合页、打玻璃胶密封、磁条、玻璃 更换：更换转轴、型材、相应配件、手轮、少/错配件、拉手、胶条、滑轮、磁条、玻璃、包装物料、合页 鉴定：普通鉴定 |
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| 陶瓷洁具 |
调整：支座组件、陶瓷体、水压、水件按钮、排水阀、进水水压、进水阀、盖板、冲水量、冲水管道、编织管、角阀 清洁：陶瓷体、排水阀、进水阀、产品釉面、外表面、陶瓷体 更换：支座组件、箱体、陶瓷体、水箱挂件、水箱盖、水件按钮、少配件、上盖、排污管、排水阀、密封圈、进水配件、进水阀、角阀、缓冲轴、隔塞、感应 面板、盖板螺丝、盖板、防撞胶、冲水管道、产品/配件、编织管、包装、按钮、安装配件包 重装：排水阀\进水阀 鉴定：普通鉴定 |
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| 龙头五金 |
测量：水压、热水水路、手持花洒 调整：锁紧水路相关螺母/螺丝、冷热水水压、角阀 更换：电池、手持/顶喷/喷枪等配件、其他五金件 清洁：下出水出水嘴、编制管过滤网、热水管路、产品外表面、花洒头出水胶粒 重装：花洒头/软管、把手 鉴定：普通鉴定 |
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| 感应器 |
调整：冷热水水压、线路、电池、打开角阀、锁紧水路相关螺母/螺丝、重装把手、清理清洁产品外表面 更换：密封圈、电池、编织管、连接线、配件、面板、错发配件、起泡器、连接线 鉴定：普通鉴定 |
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| 电器 |
检测：输入线路 更换：遥控器、相应配件、镜门板、电池、包装 调整：自动除雾模块、遥控器、网络、天猫精灵麦、工作模式、触摸开关 鉴定：普通鉴定 |
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| 2 | 中修 | 智能座便器及盖板 |
调整：端口、硅胶管、烘干口盖、角阀、水管、装饰片、阻尼、座圈、疏通管道陶瓷体（不拆卸） 更换：编织管、侧按键板、除臭风机、除臭组件、底座、电磁阀、电源线/电源板、电源线/电源适配器、翻盖电机、翻盖控制板、翻圈电机、分配阀、浮子开关、烘干口盖、烘干组件/烘干风扇、铰链、进水管、流量计、排水阀、喷头、气泵/脉冲配件、微波模块、旋钮、遥控接收模块、遥控器接收器、夜灯、指示灯板/显示屏、主板外其他配件、装饰片、装饰条、阻尼、座圈 清洁：除臭风机、电磁阀、硅胶管、铰链、流量计、喷枪喷孔、座圈 重装：胶垫、水件 |
110 |
| 浴室家具 |
检测：柜体、连接线 调整：柜门、门铰、柜体、连接线 更换：板件、编织管、变压器/适配器、抽面、抽屉、触摸开关模块、导轨、电源模块、防雾膜、感应模块、柜脚、柜门、角阀、镜柜、镜门、镜门板、拉手/门铰等五金件、联网膜组、门铰、门铰/把手、商标、适配器、台盆、台上盆、智能镜 清洁：台面、台盆、表面脏污/锈迹、柜脚、修补封边/去除毛刺和胶水 重装：商标、防霉玻璃胶 |
85 | ||
| 浴缸浴房 |
调整：裙边 更换滑轮、拉杆、线路 |
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| 陶瓷水箱 |
打磨抛光外观、清洗陶瓷体、疏通管道陶瓷体（不拆卸）、修补产品底部和后盖内部隐蔽面 调整：排水配件、进水阀、排水阀、喷头、水箱盖、陶瓷体、下水器更换包装错误、编织管、产品底部和后盖内部隐蔽面、产品釉面、漏水配件、角阀、进水管、水箱盖、水箱卡扣、陶瓷体、下水口、支架组件 |
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| 龙头五金 |
检测：测量水压、调整供水水路、拆除限流阀 清洗：过滤网、曲脚处过滤网/限流片、电磁阀阀芯/膜片、龙头起泡器 调整：按键、按键开关、阀芯/压盖/O型圈等、翻板/弹跳芯、感应距离、固定墙座、进出水方向、锁紧固定底座、现场冷热水压、重力块、主体/直杆 更换：按键、编织管、成品、电磁阀组件/封水膜片、电眼组件、电源模块/数显模块、短款曲脚、阀芯、阀芯/密封圈/阀芯压盖、封水膜片、固定墙座、花洒移动座、角阀、开关阀芯、控制盒/控制板、切换阀芯/开关阀芯、曲脚、曲脚密封圈、手轮/阀芯/O型圈、提拉杆/提拉阀芯/密封圈、下出水组件、下水器、直杆、直杆/七字杆、重力块、主体 重装：主体、开关阀芯、下出水组件、阀芯/密封圈/阀芯压盖、冷热水管、下水器/排水管、按键开关阀芯、加装增压泵、止逆阀 鉴定：冷热水路测试/漏水点鉴定拍照 |
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| 感应器 |
调整：电眼、线路 更换：电磁阀、电眼、电源适配器、龙头、密封圈、手动按钮组件 清洁：电磁阀、电磁阀阀芯/膜片 鉴定：漏水点鉴定拍照 |
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| 电器 |
检测：按键部位、接近感应模块、镜灯线路、开关部位、线路 调整：PC面、PTC部位、按键/控制面板部位、电机部位、控制部位、显示部位、线路、旋钮 返厂：按键/控制面板部位、摆风部位 更换：风机、挂钩、排水口密封圈、排水口压板组件、双头短软管、线路、智能旋钮、主机 |
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| 3 | 大修 | 智能座便器及盖板 |
检测：疏通管道陶瓷体（拆卸） 更换：侧按键板、齿轮箱、冲水电机、冲水阀、除菌水模块、储热水箱、储液箱、电源板、放水机构、分配阀、烘干风机、烘干组件、后壳、换向阀/分水阀/进水电磁阀/主控板/喷枪组件等、即热器组件、加热器、脚触开关、脚触控制板、脚感开关、脚感控制板、脚踢开关、脚踢控制板、进水电磁阀、壳体、控制板、密封圈、喷枪组件、蠕动泵、水件、陶瓷体、外壳装饰件、洗刷组件、稳压电磁阀、主板、主控板、主控板/上壳控制板、装饰片、座盖、座圈、加装压力泵 清洁：陶瓷体、冲水阀、储液箱、电磁阀、分配阀、进水电磁阀、稳压电磁阀 重装：陶瓷体、整套坐便器 鉴定：陶瓷架空测试/漏水点鉴定拍照 |
170 |
| 浴室家具 |
调整：打胶 更换：板件、镜柜、台面、包装、下水器、主柜、镜框、镜门板、导轨、门铰、侧柜、洗衣柜、五金件 重装：下水器/排水管、台下盆 鉴定：岩板/大理石/玻璃台面鉴定 |
120 | ||
| 浴缸浴房 |
拆除缸体 调整：彩灯、尺寸、灯带、电机、电源模块、缸体、合页门、孔位、喷嘴、清洗功能、裙边、手轮螺丝、水位、线路、型材 更换：把手、包装、彩灯、单向阀、灯带、封水盖、合页、花洒、滑轮、胶条、冷热阀、喷嘴、气泵、气泡管路、气泡咀、墙夹、转换阀、转轴 清洁：缸体、气泡咀 鉴定：漏水点鉴定拍照 |
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| 陶瓷水箱 |
检测：陶瓷体、疏通管道陶瓷体（拆卸） 更换：密封圈、陶瓷体、台下盆 重装：陶瓷体 鉴定：陶瓷架空测试/漏水点鉴定拍照 |
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| 龙头五金 | 鉴定：鉴定+拆旧装新、鉴定+拆旧 | |||
| 电器 |
检测：镜灯线路 调整：网络、线路、遇阻开关 更换：PTC组件、变径圈（转接口、变压器、拨料水塞组件、触摸开关、灯板、灯带、灯具、电机、防溅罩、防雾膜、感应开关、感应模块、剪刀架、精灵麦、镜门板、镜面传感器、开关底座、控制板、联网膜组、晾杆、落水口组件、铝材、面板、温度传感器、显示板、箱体、箱体盖、旋钮模块底板、遇阻开关、照度传感器、智能镜、智能旋钮模块、主板感应件、主机铝材、主机外壳、自适应模块 清洁：触摸开关、镜面 重装：触摸开关、感应开关 |
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| 4 | 辅料 | 辅料 | 法兰30/个、对丝头（四分）10/个、排污管转换头50元/个、角阀30元/个、软管（1m）50元/根 | |
| 5 | 其它 | 淋浴房 | 更换：型材、玻璃、防爆膜 | 300 |
| 浴缸 | 更换去水器、排水管、控制面板、电机、电控系统、缸体、龙头 | 300 | ||
| 陶瓷修复 | 瓷面裂痕修补（有脱瓷） | 265 | ||
| 瓷面裂痕修补（未脱瓷） | 155 | |||
| 净水器 | 更换：滤瓶组件、清洗滤网、滤瓶组件、排水旋钮组件、滤芯O圈、紧固件、水龙头、适配器、滤芯、管子、进水三通 | 80 | ||
| 更换：主板/显示屏、控制板、电磁阀、触控开关、止逆阀、紫外灯、紫外驱动模块 | 90 | |||
| 更换：增压泵、抽水泵 | 125 | |||
| 找平费 | 淋浴房、坐便器安装之前地面找平 | 60 | ||
| 下水管 | 坐便器安装前下水管低于地面（不含辅料） | 100 | ||
| 切割费 | 淋浴房石基和导轨、浴室柜裁切、淋浴房腰线（瓷砖）切割 | 50 | ||
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1、收费服务范围：A.所有非包修期内的服务（含厂家不包安装的安装费、拆旧费和产品说明书特别声明需用户费用自理的零配件的修理或更换）。 B.非产品质量导致的服务，如使用、维护、保管不当和外部环境等原因导致的服务。 C.用户无三包凭证和购买发票，并且根据该产品的生产日期计算仍超出包修期限的。 D.产品型号和三包凭证或购买发票型号不符或者涂改的。 E.包修期内产品保养或清洗等服务。 F.对于公司特殊规定不予包修的产品。 G.非箭牌家居集团特约服务为网点或非箭牌家居集团指定维修人员拆动修理造成损坏的。 |
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| 2、收费项目及标准：根据家居卫浴维修服务明码标价规定，服务收费项目应指明待修产品、修理项目、上门费、检测费、修理费、配件费和运输（邮寄）费。偏远地区另加收远程费。 | ||||
| 3、路程定义以服务站点到用户家单程距离为准，实际路程20公里以内（含20公里）免上门费，超出20公里数部分按1.5元/公里收取远程费，公里数计算均指单程距离。特殊偏远区域，远程费收费事宜需同服务工程师协商沟通。 | ||||
| 4、北京、上海、广州、深圳、杭州的收费系数为1.2，新疆、西藏的收费系数为1.5。 | ||||
| 5、因客户自身原因造成工程师空跑，北京、上海、广州、深圳、杭州按50元收取空跑费，新疆、西藏按60元收取空跑费，其余城市按40元收取空跑费。 | ||||
| 6、包修期外产品均给予提供有偿维修服务（配件按照厂家指导价格标准收费），维修部件包修期自维修之日起顺延为90天，在此期间同一部件发生的维修，应免费维修。 | ||||
| 7、同一产品，维修多个部位，费用只计最高维修项，产生多个配件可收取多个配件费用。 | ||||