新浪家居直击发布会现场,探索行业现状和未来发展之路
发布日期:2020-02-25
新浪家居直击发布会现场,采访乐华家居集团副总经理卢金辉先生、中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会秘书长胡亚南女士、法恩莎瓷砖事业部总经理龚楚雄先生,请三位行业资深干结合行业的现状和未来发展之路发表不同的见解与期望。
[记者]目前经济大环境下行,瓷砖市场也整体呈现下滑趋势,在这种形势下瓷砖企业的战场在哪里?整装趋势的冲击下,未来瓷砖零售是否会消失?
[卢总]:目前建陶市场正面临着较大的考验。从环境来看,整体经济环境都呈现下行的态势。但这对于瓷砖这个行业我觉得是不准确的。第一,在精装房这种大背景之下,零售市场确实面临着严峻的挑战,但是零售不管怎么样,它不会消失。因为现在的精装房主要在一、二级市场,但三、四级市场毛坯房的比例还是比较大,那就意味着零售市场还在,这个市场还会有其存在的理由。第二,零售正面临着其自身的变革。比如新零售的模式,所谓新零售的模式就通过线上线下融合的模式。马云曾经讲过,未来没有单纯的线上或者线下,只有新零售,它所谓的新零售就是线上线下打通,统一的。我相信未来消费者在哪里,我们的战场就在那。通过这种新零售的模式以及大数据的应用,我们可以直接找到消费者。
[记者]:整个环境在变革,然后企业面对很多挑战,刚才您也给法恩莎也提了一些建议,那如果是对于其它的企业来说,刚才有说到,比如说就是服务升级,产品升级给那个经销商赋能,那除了这些的话,企业应该如何去应对市场的变化?
[胡亚南秘书长]:企业如何应对市场变化,其实就是卖方市场向买方市场的转变,从消费者来讲,就是如何去打造客户价值,如何去提升客户满意度,这个是很重要的一点,从渠道上来讲,零售机制打开,还有设计师渠道;最重要的是怎么去拓宽渠道,夯实渠道,然后给消费者提供满意度高、高颜值、高性价比的产品。
[ 记者]:瓷砖作为硬装主材,在面对精装修,还有装配式内装工业化的这个趋势,企业应该如何去跟上下游进行一个融合呢?
[ 胡亚南秘书长]:企业应该如何去跟上下游进行一个融合呢?不仅仅是精装房和工业化的装配式趋势,而是说消费者需要的是一个家,不是瓷砖,作为一个物品供应商,怎么能上下游结合给消费者提供一个家,这个是最重要的,这一点上,我们之前都是雷声大雨点小,说的很多,但真正去做的并不是很好,终端经销商还是一如既往的开个店面,做做广告,并没有真正的去做,始终停留在口号、宣传、理念、但是如何去做,怎么去做,这个是最重要的。
[记者]:现在瓷砖终端促销活动特别多,那对于瓷砖企业而言,是否真的无处不销?这种促销是否真的能给企业带来业绩提升?
[龚总]:促销是否给企业带来业绩上的提升这要具体情况具体分析。因为促销本身是一种工具,其要达到的目的是什么这是我们所要研究的。促销是营销的一种,通过营销为品牌带来声量、为产品带来销量这是我们所希望的。我们要明确的是,要把基础打好,才能在市场的竞争中脱颖而出。